AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES
DE “IMPES”

IMPES EMPRESAS SUSTENTABLES SA DE CV SOFOM ENR (también conocido como “FINANCIERA IMPES”), con domicilio en la calle Río Lerma, con número exterior 10, con código postal 83260 en Hermosillo, Sonora, México. Es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:

La empresa recaba sus datos personales para las siguientes finalidades:

I. Identificarlo, consultar y verificar la información proporcionada.
II. Dar cumplimiento a las obligaciones que “FINANCIERA IMPES” tenga con
usted como cliente.
III. Poder el presente Aviso de Privacidad.
IV. Poder celebrar operaciones crediticias de “FINANCIERA IMPES”.
V. Realizar requerimientos de pago.
VI. Ceder o enajenar los derechos que a su favor se deriven del presente Contrato.
VII. Otorgarleinformación relacionada con el Contrato de Crédito Simple de “FINANCIERA IMPES”.
VIII. Ofrecerle los diferentes productos y/o servicios otorgados directamente por “FINANCIERA IMPES”.
IX. Para elaboración de las facturas y/o pagos correspondientes.
X. Brindarle un mejor servicio a usted como usuario y cliente.
Contactar con la finalidad de mantener actualizados sus datos personales, mientras se encuentre vigente la relación jurídica y dentro de los 10 (diez) años posteriores que termine la relación jurídica, en caso de que sea necesario actualizar algún dato personal en términos del artículo 95 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito.

I. Para brindarle un servicio especializado.
II. Hacerle llegar newsletter, notificaciones y publicidad.
III. Informarle cualquier situación o cambio sobre dichos servicios.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para brindar el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
I. Para mantener contacto de forma permanente y que se entere de nuestras actualizaciones en los servicios, tales como promociones, información de horarios, formas de pago, newsletter, y cualquier otra situación que pudiera surgir derivado de nuestras relaciones comerciales.
II. Evaluar la calidad de los servicios proporcionados por nosotros y llevar a cabo encuestas de satisfacción de usuario
III. Realizar prospección comercial.
IV. Para que terceros le ofrezcan productos o servicios.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted puede comunicarnos esto, a través de un escrito lo anterior por medio de nuestros correos electrónicos: oficialdecumplimiento@impes.com.mx
La negativa para el uso de datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos el servicio.
Todos los datos que se recopilen de acuerdo con este Aviso de Privacidad se encuentran protegidos de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), y demás legislación aplicable en tratamiento de datos personales.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Los datos personales que se recaban de Usted como titular de ellos son los siguientes: 
Datos Generales Personales.
● Nombre completo del Cliente del servicio.
● Identificación Oficial Vigente (preferentemente INE).
● Domicilio particular (calle, número, colonia, municipio o delegación, código
postal, Estado y país).
● Correo electrónico.
● Firma (ya sea física o a través de medios tecnológicos, digitales, virtuales,
sonoros).
● Género.
● País de residencia.
● Nacionalidad.
● Teléfono fijo
● Teléfono celular.
● Estado civil.
● CURP (Clave Única de Registro de Población).
● Acta de Nacimiento.
● Fecha y lugar de nacimiento.
● Fotografía.
● Edad.
 
 Datos Educativos
● Escolaridad/Grado académico. Especialidad dentro de la
licenciatura/Maestría/doctorado.
● Nombre Institucional de la escuela de procedencia.
● Se encuentra estudiando actualmente.
Salud (Dato sensible)
● Cuentan con seguro de gastos médicos mayores/Seguro social, IMSS.
● Alergias/padecimientos crónicos, si toma algún tratamiento psiquiátrico.
● Certificado de vacunación covid-19.
● Padecimientos médicos.
Datos De La Empresa o Negocio donde labora.
● Nombre de la empresa de la que procede.
● Domicilio empresarial/fiscal (calle, número, colonia, municipio o delegación).
● Ingresos que percibe y la forma en que se generan (bonos, sueldo,
comisiones, igualas).
● Puesto de trabajo que ocupa en la empresa.
● Tiempo que tiene trabajando y/o colaborando con ellos.
Datos Fiscales
● Nombre de la empresa y/o persona física a nombre del cual se expedirá la
factura.
● Clave del Registro Federal de Contribuyente (RFC).
● Clase de los bienes o mercancía.
● Constancia de Situación Fiscal.
● Correo electrónico.
Datos Financieros
● Número de cuenta bancaria.
● Número de cuenta.
● Banco.
● Cuenta Clabe.
● Clabe interbancaria.
● Crédito INFONAVIT.
● Número de seguro social.
Datos de terceros relacionados con usted como Cliente.
● Nombre de la pareja
● Nombre completo del beneficiario
● Nombre y teléfono del contacto para emergencias.

● Nombre de referencia personal
● Nombre de referencia laboral
● Nombre y edad de los hijos.


Los datos de terceros que nos son proporcionados por usted como nuestro colaborador, los recibimos en el entendido de que usted se encuentra autorizado y cumpliendo con lo establecido en la legislación de protección de datos personales, haciéndo saber que es usted el responsable del tratamiento de los mismos.

Transferencia de Datos Personales
Los datos personales que compartimos de usted son los que se mencionan en el presente instrumento, con la finalidad de brindarle un mejor servicio, por lo cual le hacemos saber que compartimos su información personal con las empresas INSTITUTO EXPANSIÓN S.C.; CASHFLOW 10X SAPI DE CV; 10X MARKETING Y CONVERSIONES; También podrá compartir datos personales cuando se encuentre en los siguientes supuestos:
I. Cuando la Financiera IMPES ceda y/o enajene la cartera de Créditos;
II. Para hacer requerimientos de pago a través de despachos de cobranza;
III. Cuando así se requiera por disposición legal o por orden de autoridad competente debidamente fundada y motivada.
IV. En los supuestos señalados en el artículo 37 de la LFPDPPP.

¿Qué medidas de seguridad y resguardo tendrán sus datos personales?

Archivos almacenados en servidores de información en la nube cuyo acceso se encuentra restringido bajo contraseña única, también existe un respaldo de la información en un disco duro, así como en la formación de expedientes físicos, quedando lo aquí señalado debidamente resguardado.

DATOS PERSONALES SENSIBLES
Se consideran datos sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
“FINANCIERA IMPES” le informa que requiere recabar de usted datos personales sensibles y las finalidades para las cuales serán utilizados de manera interna y en dado caso de que sean solicitadas por INSTITUTO EXPANSIÓN S.C., se le proporcionará para lo conducente a brindarle un servicio a usted como cliente, toda vez que “FINANCIERA IMPES” transfiere datos personales únicamente a los terceros que se encuentran plasmados en este aviso de privacidad, una vez que este Aviso de Privacidad es aceptado por usted con su firma.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso), así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). A este conjunto de derechos se les conocen como DERECHOS ARCO.
Procedimiento para ejercer Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, y aclaración de dudas sobre el tratamiento que se le brinda a sus datos personales en el Manual Interno de Protección de Datos Personales, usted deberá presentar la solicitud respectiva, a nuestro departamento de privacidad por medio de nuestro correo electrónico: oficialdecumplimiento@impes.com.mx
La solicitud para hacer valer sus Derechos ARCO deberá contener la siguiente información:
I. Nombre completo del solicitante (Titular de los datos personales).
II. Identificación oficial con fotografía que lo acredite como el titular de los
datos personales.
III. Correo de contacto para poder darle respuesta a la solicitud.
IV. La relación que tiene con “FINANCIERA IMPES”.
V. Los datos personales sobre los que se pretende ejercer alguno de los
derechos ARCO.
VI. ¿Qué Derecho ARCO desea hacer valer?
VII. Motivo por el cual desea hacer valer ese derecho ARCO.
Esta solicitud será respondida por el encargado del departamento de privacidad, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a aquél en que se haya recibido la solicitud.
El único medio de contacto para efectos de dudas o modificaciones es a través de nuestro correo electrónico: oficialdecumplimiento@impes.com.mx.
Respecto a la cancelación de sus datos personales, le informamos que en dicho caso “FINANCIERA IMPES” no pueda eliminarlo de su base de datos automáticamente debido a las relaciones comerciales que tengamos pendientes, pero una vez finalizadas
las mismas se procederá a la eliminación de los mismos de acuerdo a su política de borrado.
Revocación de consentimiento para el tratamiento y uso de datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, debe tomar en cuenta que no siempre podremos atender afirmativamente a su solicitud o concluir el uso de manera inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal queramos seguir tratando sus datos personales. A su vez, deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Para que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Podrá ejercer sus derechos ARCO solicitándolo por escrito a través de nuestro correo electrónico: oficialdecumplimiento@impes.com.mx , el cual será atendido por nuestro departamento de privacidad.
¿Cómo puede usted conocer los futuros cambios a este Aviso de Privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones de nuevos requerimientos legales, esto para mejorar los servicios que nosotros le proporcionamos a usted.
“FINANCIERA IMPES” se compromete a tenerlo informado de cualquier modificación o actualización que sufra esté aviso de privacidad, a través de la publicación por medios digitales en la página web oficial https://www.impes.com.mx/inicio-impes o medio de contacto como correo electrónico que nos haya proporcionado, por medio de los cuales se informarán las futuras modificaciones para que usted conozca los nuevos cambios que tenga el presente aviso de privacidad.
El Titular acepta que ha comprendido los alcances de las Políticas de Privacidad y el tratamiento que se le dará a sus datos personales sensibles, generales, financieros y fiscales y demás datos que recopilamos de usted y no existiendo inmediatamente manifestación de oposición alguna es que se firma este Aviso de Privacidad en el que El Titular, otorga su consentimiento libre de vicio, dolo, error y mala fe.

Nombre y Firma del cliente
Glosario General:
Titular: Toda persona física identificable a quien corresponde la información de datos personales; esto es que toda persona física identificable con identidad pueda determinarse directa o indirectamente, mediante cualquier información (para toda política de privacidad se le conoce como “El Titular”).
Usuario: Un usuario es quien usa ordinariamente algo. El término, que procede del latín usuarius, hace mención a la persona que utiliza algún tipo de objeto o que es destinataria de un servicio.
Responsable: Cualquier persona física o moral que recabe datos personales.
Encargado: Persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por parte del responsable de conformidad con el Manual Interno de Tratamiento de Datos Personales.
Última Actualización 30 de Julio de 2022.